Privacy als business model

Terug naar articles

30 juni, 2015

Apple heeft onlangs het idee van privacy als business model nieuw leven ingeblazen met uitingen over het belang dat het bedrijf hecht aan de bescherming van persoonsgegevens van haar klanten. Naast Edward Snowden uitte ook onder andere Isabelle Falque-Pierrotin, het hoofd van het Franse autoriteit voor de gegevensbescherming CNIL, haar ondersteuning voor zulke initiatieven door in een WIRED interview te verklaren dat “gegevensbescherming bijdraagt aan vertrouwen, het is een zeer belangrijke factor in de digitale wereld.” Zelfs Hollywood rekent op het concept van privacy om bioscoopkaarten te verkopen door bekende namen als Emma Watson en Tom Hanks aan te trekken voor de verfilming van het populaire boek The Circle.

Het idee om privacy te vermarkten werd eerder verkend bij de CPDP conferentie in 2014 tijdens een panel genaamd “Monetising Privacy and Data Protection: Can Privacy be Profitable?” Tijdens deze sessie werd het duidelijk dat veel start-ups – van chat apps tot omvangrijke ecosystemen – experimenteren met het idee om privacy als sleutelonderdeel van hun business model. Intel, de computerchipfabrikant, merkte in de Harvard Business Review al op dat “privacy berscherming zou een fundamenteel onderdeel van business modellen moeten zijn, vergelijkbaar met klantenservice.”

Onlangs verscheen een paper getiteld “Company information privacy orientation: a conceptual framework” in het Information Systems Journal, waar de auteurs verkennen hoe organisaties hun ethische en juridische ten opzichte van haar klanten naleven tijden het ontwerp en uitvoering van hun informatiesystemen. In het paper beschrijven zij een conceptueel kader dat organisaties de mogelijkheid moet geven hun positionering ten opzichte met betrekking tot privacy te evalueren, en gaten te identificeren.

Terwijl privacy steeds in belang toeneemt voor consumenten, moeten werkgevers niet vergeten ook de privacy van hun werknemers serieus te nemen. Het Canadeese district Saanich moest bijvoorbeeld laatst op de pijnlijke manier leren dat hun cybersecurity systeem alle toetsaanslagen van werknemers vastlegde en bovendien ook elke dertig seconden een screenshot maakte van alle schermen. Dit leidde vanzelfsprekend tot handhavingsacties door de bevoegde Privacy Commissioner. Een duidelijke les dat privacy voor iedereen een belangrijke rol speelt, onafhankelijk van waar personen zich in het business model bevinden.

, , ,

bendert_zevenbergen_considerati_2
Bendert Zevenbergen

Academic Liaison at Princeton University

Gerelateerde blogs

One Conference 2016

Nathalie Falot spreekt op One Conference van het NCSC

Tijdens de One Conference van het Nationaal Cyber Security Centrum (Ministerie van Veiligheid en...

Lees meer

PrivacyPerfect op Cyber Security Week 2015

In het kader van de Cyber Security Week 2015 wordt in het grootste veiligheidscluster van Europa,...

Lees meer

Op de hoogte blijven?

Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. Zie ons privacy statement.