Onderzoek gebruik algoritmes Nederlandse organisaties

17/04/2025 - In opdracht van de Autoriteit Persoonsgegevens hebben @Considerati en @Deeploy onderzoek gedaan naar het gebruik van algoritmes door Nederlandse organisaties. Dit onderzoek richtte zich specifiek op algoritmes die persoonsgegevens verwerken.

Gisteren heeft de Autoriteit Persoonsgegevens de resultaten van dit onderzoek gepubliceerd op hun website. De bevindingen bieden waardevolle inzichten in hoe organisaties omgaan met de verwerking van persoonsgegevens waarbij algoritmes gebruikt worden en benadrukken het belang van transparantie en zorgvuldigheid in dit proces.

Enkele belangrijke bevindingen:

• 44% van de ondervraagde bedrijven zegt gebruik te maken van algoritmes die persoonsgegevens verwerken.
• Algoritmes die persoonsgegevens verwerken worden in alle sectoren toegepast, maar met name in de ICT, cultuur, recreatie, en zorg.
• De voornaamste toepassing van dit type algoritmes is administratie, zoals automatisch factureren, en marketing, via bijvoorbeeld personalisatie.
• 65% koopt hun meest belangrijke algoritme in bij een derde partij.
• Meer dan 70% van de respondenten geeft aan niet of slechts situationeel verantwoord om te gaan met algoritmes en hebben geen structurele kennis of procedures.
• Bedrijven geven aan maar beperkte kennis van de regels te hebben.
• 43% checkt niet of er risico’s zijn voor het gebruik van een algoritme en slechts 8% blijven risico’s daarna monitoren.

Vooral met betrekking tot volwassenheid en het beoordelen van de risico's blijkt dat er nog stappen te behalen zijn. De komende periode gaat de AP aan de slag met praktische hulpmiddelen die organisaties hierbij kunnen helpen. Ook Considerati kan hierbij ondersteuning bieden en gaat hierover graag met je in gesprek. 

Lees meer over de resultaten (dowload hier rapportage) en ontdek hoe deze inzichten kunnen bijdragen aan een verantwoorde en ethische inzet van algoritmes in jouw organisatie.